線桿斷裂存隱患 熱線處置化風險

11月29日13時，平輿縣居民史女士通過駐馬店市12345政務服務便民熱線反映：“平輿縣解放街與清河大道交叉口西北角黑馬廣告商鋪門前有一電線桿傾倒，存在危險，咨詢由何部門負責處理，希望相關部門盡快維修。”

平輿縣熱線辦接到該緊急轉辦工單后，第一時間前往現場核查處理。經現場查看，該處線桿從根部20cm處斷裂，傾倒在了周圍商家招牌左上角位置。

經核實，該處線桿上分別有電信公司、移動公司、聯通公司三家運營商的通訊線纜，工作人員隨即與三家運營商的負責人聯系并介紹情況。十幾分鐘后，三家運營商工作人員來到現場，經平輿縣熱線辦與三家運營商協商，由縣聯通公司負責更換此線桿。

11月30日上午9時，縣聯通公司維修人員到達現場更換線桿，更換過程持續了近兩個小時。11時左右，此處新電線桿已經豎起，聯通公司維修人員也已拆除了老舊線桿，并對此處的線纜也重新進行了規整。

斷裂線桿的修復，不僅消除了安全隱患，更溫暖了居民的心，進一步提升了居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。