《平輿縣人民政府辦公室 轉發〈駐馬店市“互聯網+督查”平臺問題線索辦理工作細則（試行）的通知〉的通知》政策解讀

近日，駐馬店市人民政府督查室印發了《駐馬店市“互聯網+督查”平臺問題線索辦理工作細則（試行）》（以下簡稱《工作細則》）。為方便有關單位更好地理解和落實，現將主要內容解讀如下：

一、起草背景

為繼續發揚真督實查、較真碰硬的作風，認真核查、督幫并舉，進一步規范國務院、省政府“互聯網+督查”平臺轉交問題線索辦理工作，全面提升線索辦理質量和效率，切實解決企業和人民群眾反映的難點堵點痛點問題，為推動我市經濟社會高質量發展貢獻力量。

二、起草依據

為認真貫徹落實《政府督查工作條例》和國辦督查室、省政府督查室關于“互聯網+督查”平臺留言辦理有關規范和要求，市政府督查室在結合我市實際和近年來問題線索辦理經驗和做法的基礎上形成。

三、主要內容

《工作細則》主要分為辦理原則、辦理程序和考評辦法三部分，制定了十條工作細則。

第一部分明確辦理原則。明確了市政府督查室、各縣區和市直各部門的工作職責和辦理原則。

第二部分規范辦理程序。按照“127”辦理工作機制，對問題線索分類為重點督辦件、掛牌督辦件、一般督辦件，并對每類問題線索明確規范了立項登記、任務交辦、核查辦理、規范報告、辦理時限等重點環節，并提出了詳細具體的工作要求。

第三部分制定考評辦法。市政府督查室每季度對各責任單位“互聯網+督查”平臺問題線索辦理情況進行量化考評，每季度末通報考評結果。每季度考評結果最終形成年度考評結果，并納入市政府年度目標考核。

相關文件：平輿縣人民政府辦公室關于轉發《駐馬店市“互聯網+督查”平臺問題線索辦理工作細則（試行）》的通知