河南省網上信訪投訴指南

    一、網上信訪投訴指南

    1.網上信訪。信訪人通過百度搜索“河南省信訪局”（網址：http://xfj.henan.gov.cn/）或信訪事項事發地的省轄市信訪局官方網站，在網站首頁點擊“網上信訪”即可進入河南省網上信訪投訴平臺。按照系統提示選擇“注冊”或“登錄”后進行投訴。網上信訪可隨時通過網站提交，可隨時查詢信訪件辦理情況，可對信訪部門和相關責任單位辦理情況進行評價。

    2.領導電子信箱。信訪人通過百度搜索“河南省信訪局”（網址：http://xfj.henan.gov.cn/），在網站首頁點擊“省委書記信箱或省長信箱”即可進入領導電子信箱。按照系統提示選擇“注冊”或“登錄”后進行投訴。領導電子信箱可隨時通過網站提交，可隨時查詢信訪件辦理情況，可對信訪部門和相關責任單位辦理情況進行評價。

    二、手機信訪投訴指南

    手機信訪是公民、法人或其他組織采用微信、手機 APP、短信等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。

    1.微信信訪。信訪人通過微信搜索并關注“河南省信訪局”微信公眾號，或微信掃描河南省信訪局官方網站首頁的二維碼，進行注冊登錄后，以文字、文檔和圖片形式提出訴求和建議。

 

    2. APP 信訪（安卓版）。信訪人通過手機瀏覽器掃描河南省信訪局官方網站首頁的 APP 信訪二維碼（安卓版），下載注冊登錄后，以文字、文檔和圖片形式提出訴求和建議。

 

 

3. 短信信訪。

    平輿縣宣傳內容:信訪人通過按照“姓名、住址、身份證號碼、反映的具體事項及發生地”的格式編寫手機短信，以文字方式發送至本級及所轄地區手機短信信訪公開號碼”，提出訴求和建議。（注：為方便信訪事項辦理，請不要采用圖片、語音、視頻、彩信的方式進行投訴，另不接聽電話）

職     務	公開號碼
平輿縣委書記               趙峰	17839620665
平輿縣委副書記、縣長     劉飛	17839620663
平輿縣信訪局局長         郭君啟	18339699136

    三、網上信訪、手機信訪事項受理范圍

    信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項：

    1.行政機關及其工作人員；

    2.法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員；

    3.提供公共服務的企業、事業單位及工作人員；

    4.社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員；

    5.村民委員會、居民委員會及其成員。

    四、網上信訪、手機信訪事項不予（不再）受理范圍

    對以下情形，依照國務院《信訪條例》有關規定，不予（不再）受理：

    1.屬各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的；

    2.已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的；

    3.已經受理或者正在辦理期限內的；

    4.已有處理意見且正在復查期限內的，或者已有復查意見且正在復核期限內的；

    5.對復核意見不服，仍然以同一實事和理由提出投訴請求的；

    6.在規定期限內未申請復查、復核的。

    7.不受理匿名以及事實不清、責任主體不明的信訪事項。